{"id":82452,"date":"2024-11-26T04:19:39","date_gmt":"2024-11-26T11:19:39","guid":{"rendered":"https:\/\/we-bc.ca\/product\/smart-program-maitriser-les-operations-commerciales-aligner-les-objectifs-les-processus-et-les-personnes-pour-la-croissance\/"},"modified":"2025-03-26T17:46:20","modified_gmt":"2025-03-26T17:46:20","slug":"smart-program-maitriser-les-operations-commerciales-aligner-les-objectifs-les-processus-et-les-personnes-pour-la-croissance","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/we-bc.ca\/fr\/product\/smart-program-maitriser-les-operations-commerciales-aligner-les-objectifs-les-processus-et-les-personnes-pour-la-croissance\/","title":{"rendered":"Programme SMART | Ma\u00eetriser les op\u00e9rations commerciales"},"content":{"rendered":"<h2>Dans le cadre des programmes SMART de WeBC<\/h2>\n<p>\u00ab Ma\u00eetriser les op\u00e9rations commerciales \u00bb fait partie de notre s\u00e9rie de programmes SMART, qui sont des cours con\u00e7us pour vous aider \u00e0 comprendre les concepts cl\u00e9s, \u00e0 travailler sur des \u00e9tudes de cas interactives et \u00e0 r\u00e9aliser des activit\u00e9s qui appliquent les connaissances acquises \u00e0 votre propre entreprise.<\/p>\n<h2>\u00c0 propos du cours sur les op\u00e9rations commerciales<\/h2>\n<p>G\u00e9rer une entreprise peut ressembler \u00e0 jongler avec une centaine de t\u00e2ches \u00e0 la fois. Lorsque vous faites cro\u00eetre votre entreprise, le nombre de t\u00e2ches se multiplie, ce qui peut \u00eatre source de frustration, entra\u00eener un manque d\u2019efficacit\u00e9 et donner l\u2019impression que vous \u00eates toujours occup\u00e9e \u00e0 \u00e9teindre des incendies plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 faire des progr\u00e8s.<\/p>\n<p>De nombreux propri\u00e9taires d\u2019entreprises sont confront\u00e9s \u00e0 ces d\u00e9fis, mais une bonne compr\u00e9hension des principes essentiels d\u2019op\u00e9rations commerciales efficaces peut transformer votre entreprise!<\/p>\n<p>WeBC pr\u00e9sente \u00ab Ma\u00eetriser les op\u00e9rations commerciales \u00bb, un cours \u00e0 rythme libre qui vous apprendra les strat\u00e9gies fondamentales de la mise en place des op\u00e9rations commerciales. En vous appuyant sur le mod\u00e8le des op\u00e9rations commerciales, vous apprendrez \u00e0 faire en sorte que votre \u00e9quipe et les parties prenantes soient sur la m\u00eame longueur d\u2019onde, que vos processus soient document\u00e9s et que tout le monde soit pr\u00eat \u00e0 travailler pour atteindre vos objectifs d\u2019affaires.<\/p>\n<h2>Voici ce qui est inclus<\/h2>\n<ul>\n<li>Acc\u00e8s au module consacr\u00e9 aux op\u00e9rations commerciales sur notre plateforme d\u2019apprentissage sur demande.<\/li>\n<li>Accompagnement par un <a href=\"https:\/\/we-bc.ca\/what-we-offer\/advisory-services\/\">conseiller en affaires<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Chapitres inclus dans le cours sur les op\u00e9rations commerciales<\/h2>\n<p>Le cours est divis\u00e9 en trois chapitres captivants, chacun ax\u00e9 sur des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s pour vous aider \u00e0 ma\u00eetriser vos op\u00e9rations commerciales :<\/p>\n<h3>Chapitre 1 : Le mod\u00e8le des op\u00e9rations commerciales<\/h3>\n<p>Dans ce chapitre, nous vous pr\u00e9senterons le mod\u00e8le des op\u00e9rations commerciales, un outil con\u00e7u pour vous aider \u00e0 visualiser tous les \u00e9l\u00e9ments qui contribuent \u00e0 la croissance de votre entreprise. Vous commencerez par d\u00e9finir votre vision et les objectifs qui vous aideront \u00e0 la concr\u00e9tiser. Vous pourrez ensuite les aligner sur vos valeurs et sur les points forts propres \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<p>\u00c0 la fin de ce chapitre, vous pourrez :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9finir la vision de votre entreprise et fixer des objectifs pertinents.<\/li>\n<li>Identifier les facteurs qui vous distinguent de vos concurrents.<\/li>\n<li>\u00c9laborer un plan annuel pour r\u00e9aliser des progr\u00e8s mesurables par rapport \u00e0 vos objectifs \u00e0 long terme.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Chapitre 2 : Identifier et documenter les processus<\/h3>\n<p>Dans le chapitre 2, vous documenterez votre fa\u00e7on de faire des affaires. Qui est responsable de quoi? Comment mesurerez-vous vos progr\u00e8s?<br \/>\nD\u00e9finir vos processus a pour but de cr\u00e9er de la simplicit\u00e9, de l\u2019\u00e9volutivit\u00e9, de l\u2019efficacit\u00e9 et de la profitabilit\u00e9. Dans ce chapitre, vous apprendrez comment :<\/p>\n<ul>\n<li>Identifier et documenter les processus cl\u00e9s qui font fonctionner votre entreprise.<\/li>\n<li>D\u00e9finir les indicateurs cl\u00e9s de performance (ICP) permettant de mesurer les progr\u00e8s accomplis dans la r\u00e9alisation des objectifs.<\/li>\n<li>\u00c9tablir des priorit\u00e9s pour concentrer votre temps et votre \u00e9nergie de fa\u00e7on \u00e0 obtenir un impact maximal.<\/li>\n<li>Clarifier vos op\u00e9rations et les rendre coh\u00e9rentes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Chapitre 3 : D\u00e9ployer votre plan op\u00e9rationnel<\/h3>\n<p>Vous avez cr\u00e9\u00e9 votre mod\u00e8le des op\u00e9rations commerciales \u2014 maintenant, mettons-le en pratique! Que vous ayez une \u00e9quipe derri\u00e8re vous ou que vous soyez une entrepreneuse ind\u00e9pendante, il vous faut communiquer votre vision aux parties prenantes. C\u2019est l\u00e0 que votre r\u00eave \u2014 votre vision de l\u2019entreprise \u2014 prend r\u00e9ellement forme et c\u2019est l\u00e0 que vous le partagez avec d\u2019autres personnes qui peuvent vous aider \u00e0 faire la diff\u00e9rence. Dans ce chapitre, vous d\u00e9couvrirez comment :<\/p>\n<ul>\n<li>Communiquer votre plan op\u00e9rationnel de mani\u00e8re efficace afin de mobiliser votre \u00e9quipe et de favoriser la collaboration.<\/li>\n<li>Maintenir la dynamique et effectuer le suivi de vos progr\u00e8s au fur et \u00e0 mesure de la mise en \u0153uvre de votre plan.<\/li>\n<li>Identifier et surmonter les obstacles au fur et \u00e0 mesure de la mise en \u0153uvre.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c0 qui s\u2019adresse ce cours?<\/h2>\n<p>Ce cours est con\u00e7u pour les entrepreneuses \u00e9tablies qui sont pr\u00eates \u00e0 adopter une approche syst\u00e9matique pour g\u00e9rer et faire cro\u00eetre leur entreprise. Ce cours pourrait vous \u00eatre utile si :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous \u00eates pr\u00eate \u00e0 passer \u00e0 l\u2019\u00e9chelle sup\u00e9rieure et les syst\u00e8mes que vous avez utilis\u00e9s au d\u00e9part pour lancer votre entreprise ne vous suffisent plus.<\/li>\n<li>Vous avez une vision d\u2019avenir pour votre entreprise, et vous devez la concr\u00e9tiser en \u00e9tapes r\u00e9alisables.<\/li>\n<li>Vous avez une occasion de croissance qui se pr\u00e9sente \u00e0 vous et vous devez mettre en place des syst\u00e8mes pour la saisir.<\/li>\n<li>Vous avez fait la transition du statut d\u2019entrepreneuse ind\u00e9pendante \u00e0 celui de patronne, et vous avez besoin de partager vos processus avec votre \u00e9quipe.<\/li>\n<li>Vous avez l\u2019impression de simplement r\u00e9agir aux probl\u00e8mes au lieu de g\u00e9rer votre entreprise de mani\u00e8re proactive.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la Strat\u00e9gie pour les femmes en entrepreneuriat du gouvernement du Canada, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ce cours est actuellement gratuit!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.we-bc.ca\/SMART-Operations\"><strong>Click here to view this course in English &gt;&gt;&gt;<\/strong><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Ce programme est financ\u00e9 par la <a href=\"https:\/\/ised-isde.canada.ca\/site\/women-entrepreneurship-strategy\/en\/wes-inclusive-women-venture-capital-initiative\">Strat\u00e9gie pour les femmes en entrepreneuriat<\/a> du gouvernement du Canada.<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-62904 alignleft\" src=\"https:\/\/we-bc.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISED-ISDE-45e.png-black.png\" alt=\"Innovation, science et d\u00e9veloppement \u00e9conomique Canada\" width=\"392\" height=\"21\" \/ loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/we-bc.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISED-ISDE-45e.png-black.png 1821w, https:\/\/we-bc.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISED-ISDE-45e.png-black-360x19.png 360w, https:\/\/we-bc.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISED-ISDE-45e.png-black-600x32.png 600w, https:\/\/we-bc.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISED-ISDE-45e.png-black-768x41.png 768w, https:\/\/we-bc.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ISED-ISDE-45e.png-black-1536x82.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 392px) 100vw, 392px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Disponible en anglais et en fran\u00e7ais<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/we-bc.ca\/product\/smart-program-mastering-business-operations\/\"><strong>[Click here to purchase this course in English]<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":82454,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false},"product_brand":[],"product_cat":[1530,1507,1534],"product_tag":[1532,1780,1531],"class_list":{"0":"post-82452","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-developpement-des-competences","7":"product_cat-programmes-smart","8":"product_cat-tous-les-produits","9":"product_tag-a-la-demande","10":"product_tag-operations-fr","11":"product_tag-smart-fr","13":"first","14":"instock","15":"sale","16":"virtual","17":"purchasable","18":"product-type-simple"},"bundled_by":[],"bundle_stock_status":"instock","bundle_stock_quantity":null,"bundle_virtual":false,"bundle_layout":"","bundle_add_to_cart_form_location":"","bundle_editable_in_cart":false,"bundle_sold_individually_context":"","bundle_item_grouping":"","bundle_min_size":"","bundle_max_size":"","bundle_price":[],"bundled_items":[],"bundle_sell_ids":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>[FREE] Cours sur les op\u00e9rations commerciales pour les petites entreprises - WeBC<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Apprenez \u00e0 mettre en place les op\u00e9rations de votre entreprise. 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