En tant que principale organisation de ressources commerciales pour les femmes, notre passion est de donner aux femmes entrepreneurs les moyens de réussir dans leur entreprise.

WeBC s’efforce de satisfaire chaque personne qui utilise ses services et s’engage à respecter les normes de conduite les plus strictes. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de nos services, nous souhaitons connaître votre avis. Nous répondons aux plaintes rapidement et équitablement. Tous les membres de notre personnel signent un serment de confidentialité. Vous pouvez donc être assuré que vos préoccupations resteront confidentielles.

Processus de résolution

Contactez-nous par courriel, par courrier ou par téléphone et expliquez-nous la situation. Nous examinerons votre situation et discuterons de vos préoccupations avec vous. Votre conseiller commercial s’efforcera de résoudre votre problème. Si vous n’avez pas travaillé avec un conseiller commercial ou si vous n’avez pas pu résoudre vos problèmes, veuillez contacter le gestionnaire approprié.

Pour les services à la clientèle, les services de conseil aux entreprises ou les prêts, contactez :
Senior Director, Loans & Advisory Services | 1.800.643.7014 ext. 203

Pour le développement des compétences et les ateliers, contactez :
Directeur, Programmes et partenariats | 1.800.643.7014 ext. 107

Pour les événements, contactez :
Senior Director, Operations | 1.800.643.7014 ext. 101

Veuillez inclure les informations suivantes dans votre correspondance :

Nom complet
Coordonnées
Explication détaillée de la situation

Chez WeBC, nous prenons vos préoccupations au sérieux.